以質爲基樓高千仞
——河北省安裝工程有限公司追求卓越管理結市場碩果
2013年7月17日，《河北日報》第五版新聞縱深欄目刊發(fā)題爲《以質爲基樓高千仞 ——河北建工省安裝公司追求卓越管理結市場碩果 》的文章，對(duì)省安裝公司的發(fā)展進(jìn)行了報道(dào)。全文如下：
企業簡介：河北省安裝工程有限公司(原河北省安裝工程公司，以下簡稱爲省安裝公司)組建于1961年，是國(guó)有大型綜合性建築安裝施工企業。公司資質門類齊全，覆蓋面(miàn)廣，技術力量雄厚，在冶金、焦化、煤化工、石油化工、醫藥、市政水處理、環保、城市軌道(dào)交通以及新能(néng)源領域積累了豐富的施工經(jīng)驗，先後(hòu)承建了多項國(guó)家、省、市重點工程建設項目，施工地域遍及全國(guó)25個省、市、自治區。
自2000年首次獲得“河北省質量管理獎”以來，公司連續三次通過(guò)了河北省質量管理獎複評。2012年榮獲“河北省政府質量獎”。
曆經(jīng)50多年，省安裝公司從單一的機電安裝業務拓展爲涵蓋10多個專業領域的綜合性建築安裝企業，從最初的幾千元發(fā)展到如今幾十億元的産值規模，由小到大，由弱到強變化的同時(shí)，永遠不曾改變的是它對(duì)嚴格管理、卓越品質、品牌創建的執著(zhe)追求。
文化先行厘清發(fā)展思路
以品質求生存，以現場促市場，推行卓越績效管理模式
多年來，省安裝公司逐漸積澱而成(chéng)了獨具特色的企業文化體系：“愛廠敬業，包容穩健”的核心價值觀；“構建相互信任、相互尊重的人文環境，實現又好(hǎo)又快的發(fā)展，成(chéng)爲國(guó)内同行業标杆企業”的公司願景；“爲社會(huì)創造價值，爲職工創造機會(huì)，爲企業創造效益，爲社會(huì)承擔責任”的企業使命。
文化是思想和行爲的先導，企業文化體系的完善和貫通，爲省安裝公司質量管理再上層樓打下了堅實基礎。
以張國(guó)友董事(shì)長(cháng)爲核心的企業領導層，在充分調研和認真分析内外部形勢的基礎上，著(zhe)眼于長(cháng)遠發(fā)展，完善和優化戰略，明确了中長(cháng)期發(fā)展方向(xiàng)與績效目标。結合公司實際，大力推行卓越績效管理模式，以品質求生存，以現場促市場，以持續改進(jìn)謀求企業長(cháng)遠發(fā)展。
公司建立了以管理标準、技術标準和工作标準爲框架的企業标準體系，完善了各種(zhǒng)制度和監控機制。加強成(chéng)本核算和經(jīng)濟運行分析，打造精細化管理模式，不斷強化風險識别和過(guò)程監控，降低了企業的管理風險和經(jīng)濟風險。
通過(guò)導入卓越績效管理模式，企業核心競争力和經(jīng)營績效顯著提高，先後(hòu)榮獲“全國(guó)重合同守信用單位”、“全國(guó)優秀施工企業”、“全國(guó)建築AAA級信用企業”、“全國(guó)質量管理先進(jìn)企業”、“全國(guó)用戶滿意安裝企業”、“創魯班獎工程特别榮譽企業”、“創國(guó)家精品工程特别榮譽企業”、“河北省質量效益型先進(jìn)企業”、“河北省先進(jìn)建築施工企業”等榮譽稱号。
誠心服務換來客戶真心
工程回訪率100%，顧客滿意率達90%以上
在“以人爲本，追求卓越”的管理理念指導下，省安裝公司建立了與需求相适應的人力資源管理體系，鍛造了一支具有“以業爲榮，能(néng)征善戰，團結協作，無私奉獻”特色的員工隊伍。
爲了更好(hǎo)地釋放人的創造力，公司建立了完善的激勵和約束機制，重視後(hòu)備人才培養，廣泛開(kāi)展職業資格培訓、專業技能(néng)競賽等活動，爲員工提供更多的學(xué)習深造機會(huì)，建立了行政管理、專業技術和操作技能(néng)三個系列的員工職業生涯上升通道(dào)，創造了寬松的發(fā)展空間。
科研和技術創新是一個企業擁有内驅動力的關鍵環節，省安裝公司不斷加大科技資金投入，擁有“省級企業技術中心”，下設焊接實驗室、理化實驗室、電調實驗室等，通過(guò)開(kāi)展QC活動、質量攻關、技術課題研究等活動，提高員工的技術創新能(néng)力，先後(hòu)獲得國(guó)家有效專利7項、國(guó)家級工法8項、省級工法42項、重大科技成(chéng)果33項，其焊工考委會(huì)被(bèi)認定爲河北省唯一的焊接培訓指導教師考試機構。
随著(zhe)“立足河北、依托京津、面(miàn)向(xiàng)全國(guó)、走向(xiàng)世界”經(jīng)營戰略的穩步推進(jìn)，省安裝公司還(hái)建立了一整套以顧客需求爲中心、爲顧客創造價值的服務理念和管理制度，將(jiāng)其貫穿到生産經(jīng)營活動的各個環節。通過(guò)高層互訪、定期回訪、電話、傳真以及網絡信息平台等多種(zhǒng)方式，與客戶建立了快捷暢通的溝通渠道(dào)，多年來，工程回訪率始終保持在100%，顧客滿意率達90%以上。
拳頭産品打開(kāi)市場之路
城市軌道(dào)交通建設成(chéng)爲新的經(jīng)濟增長(cháng)點
目前，省安裝公司在冶金、焦化、水處理、城市軌道(dào)交通等領域已經(jīng)創建了多項精品工程和科技成(chéng)果。先後(hòu)榮獲國(guó)家建設工程魯班獎6項，獲評國(guó)家優質工程6項、省部級優質工程60餘項。
在城市水工業領域，省安裝公司先後(hòu)承建了20多個淨水廠和污水廠，其中石家莊地表水廠、濟南玉清水廠、太原呼延水廠、唐山東郊污水處理廠、石家莊橋西污水處理廠等5項工程獲“中國(guó)建設工程魯班獎”，天津鹹陽路污水處理廠獲“國(guó)家優質工程獎”。自主研究開(kāi)發(fā)的“城市污水成(chéng)套施工技術”獲河北省建設系統科技進(jìn)步二等獎。
在冶金焦化及煤化工領域，公司同樣(yàng)具有較強的競争能(néng)力，尤其在中型高爐安裝工程的建設中，創造了國(guó)内同類工程的最短工期。先後(hòu)完成(chéng)了邢台鋼鐵、石家莊鋼廠、淩源鋼鐵、南京鋼鐵、武安鋼鐵等高爐工程共計50餘座。在燒結方面(miàn)，承建了燒結面(miàn)積265m2以上燒結機20餘台套，其中天津鋼鐵265m2、360m2燒結工程榮獲“國(guó)家優質工程獎”。在焦化領域，先後(hòu)承建了80餘座大型焦化項目，其中焦化深加工項目河北旭陽焦化20萬噸甲醇工程榮獲2009年國(guó)家優質工程銀質獎，山西焦化10萬噸/年粗苯加氫、滄州中鐵140t/h幹熄焦分别獲2010年度河北省優質工程(安濟杯)。
近年來，公司加快向(xiàng)新能(néng)源領域的拓展，先後(hòu)施工了魯能(néng)康保屯墾100.5MW風電、張北大西山風電、承德圍場風電、大唐東平風電等工程，其中魯能(néng)康保屯墾100.5MW風電工程獲河北省優質工程獎。
緊抓國(guó)家大力發(fā)展城市軌道(dào)交通的機遇，公司先後(hòu)承建了天津地鐵1#線、天津地鐵2#線，天津西站、大連地鐵等項目，其中，天津地鐵1#線工程以優良的施工工藝、優質的服務榮獲“國(guó)家優質工程獎”，京滬高鐵的樞紐工程天津西客站赢得“天津市五一勞動獎狀”。目前，城市軌道(dào)交通建設已經(jīng)成(chéng)爲省安裝公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點。（秦宏林、展燕輝）
