河北省數字人民币宣傳
一、什麼(me)是數字人民币
數字人民币是人民銀行發(fā)行的數字形式的法定貨币，字母縮寫 爲“e-CNY ”，是由指定運營機構參與運營，與實物人民币等價，具有價值特征和法償性。簡單來講，數字人民币是人民币現金的數字化形式。
二、爲什麼(me)發(fā)行數字人民币
數字人民币有利于我國(guó)貨币發(fā)行和央行支付體系效率的提升，有利于我國(guó)數字經(jīng)濟健康發(fā)展，并爲傳統電子支付體系提供補充和 備份。同時(shí)數字人民币不向(xiàng)發(fā)行層和公衆收取費用，方便偏遠地區 民衆在不持有傳統銀行賬戶的情況下開(kāi)立數字人民币錢包，也可方 便公衆在通信網絡覆蓋不佳的場景依托離線功能(néng)實現便捷支付，爲 不同市場機構的創新發(fā)展提供公平的準入機會(huì)和統一基礎設施，有利于提升普惠金融服務水平。
三、數字人民币主要特征
數字人民币兼具實物人民币和電子支付工具的優勢，既具有實 物人民币的支付即結算、匿名性等特點，又具有電子支付工具成(chéng)本低、便攜性強、效率高、不易僞造等特點。
四、數字人民币和微信、支付寶的區别數字人民币兼具實物人民币和電子支付工具的特性，是數字形式的現金，其他移動支付中的餘額是在該金融機構的存款。雖然支 付功能(néng)相似，但數字人民币和微信、支付寶等電子支付工具在維度 上有本質區别：一是數字人民币是國(guó)家法定貨币，是安全等級最高 的資産。二是數字人民币具有價值特征，可在不依賴銀行賬戶的前 提下進(jìn)行價值轉移，并支持離線交易， 具有“支付即結算 ”特性。 三是數字人民币支持可控匿名，有利于保護個人隐私及用戶信息安全。數字人民币是支付方式的重要補充，而不是支付方式的替代者。
五、數字人民币有哪些優勢
數字人民币以國(guó)家主權信用爲支撐，具有安全等級高、法償性 等特征，可以對(duì)傳統支付工具形成(chéng)補充和備份，人民銀行不向(xiàng)發(fā)行 層（運營機構）和公衆收取費用，商業銀行也不向(xiàng)個人客戶收取數 字人民币的兌換服務費，提高了金融服務的可負擔性，同時(shí)數字人民币的可控匿名性能(néng)夠保護客戶的隐私。
六、數字人民币運營機構有哪些
目前數字人民币運營機構包括工商銀行、農業銀行、中國(guó)銀行、 建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、招商銀行、興業銀行、網商銀行（支付寶）、微衆銀行（微信）。
七、什麼(me)是數字人民币錢包
數字錢包是數字人民币的載體和觸達用戶的媒介。在數字人民 币中心化管理、統一認知、實現防僞的前提下，人民銀行制定相關 規則，各指定運營機構采用共建、共享方式打造移動終端 APP，對(duì)錢包進(jìn)行管理并對(duì)數字人民币進(jìn)行驗真。
八、數字人民币錢包的分類
1.按開(kāi)立主體：分爲個人錢包和對(duì)公錢包。自然人和個體工商戶可以開(kāi)立個人錢包，法人和非法人機構可開(kāi)立對(duì)公錢包；
2.按照載體：分爲軟錢包和硬錢包。軟錢包主要是“數字人民 币（試點版）”APP、軟件開(kāi)發(fā)工具包、應用程序接口等爲用戶提供 服務，硬錢包基于安全芯片等技術實現數字人民币相關功能(néng)，依托IC 卡、手機終端、可穿戴設備、物聯網設備等爲用戶提供服務。
九、如何使用數字人民币軟錢包
個人客戶可以在手機應用市場下載“數字人民币（試點版）” APP，并進(jìn)行注冊，個人可根據自身實際需要，通過(guò)身份證件信息 驗證或綁定銀行賬戶等方式升級錢包等級，按照相應身份識别強度 采用分類和餘額限額管理；法人和非法人機構可開(kāi)立對(duì)公錢包，并按照臨櫃開(kāi)立還(hái)是遠程開(kāi)立确定交易限額、餘額限額。
十、如何綁定數字人民币硬錢包
打開(kāi)“數字人民币（試點版）”APP 并開(kāi)啓手機 NFC 功能(néng)，點 擊“服務 ”，進(jìn)入服務界面(miàn)，點擊“貼一貼 ”將(jiāng)硬件錢包置于手機 背部偏上位置，讀卡成(chéng)功後(hòu)（讀卡成(chéng)功即可將(jiāng)卡片拿開(kāi)），進(jìn)入綁 定硬件錢包界面(miàn)。如客戶名下有兩(liǎng)個及以上的個人錢包，需選擇要 綁定的個人錢包，之後(hòu)再次進(jìn)入綁定掃描界面(miàn)（再次貼卡）完成(chéng)綁定。
十一、如何保護數字人民币消費者權益
在數字人民币體系中，消費者權益保護内容和責任分工與現金一緻。人民銀行和指定運營機構負責對(duì)數字人民币真僞進(jìn)行鑒别， 通過(guò)數字人民币的證書機制和數字冠字号驗證，指定運營機構按照 相應的争議處理機制，妥善解決各種(zhǒng)可能(néng)的争議及用戶損失。人民 銀行通過(guò)監管考核，對(duì)數字人民币兌換、流通中的消費者權益進(jìn)行保護。
十二、數字人民币其它問題咨詢方式
數字人民币客服電話：956196，客服時(shí)間 7*24 小時(shí)。客戶也可通過(guò)數字人民币 APP“我的 ’ 幫助與反饋 ”反饋問題或産品建議。
十三、數字人民币在哪兒可以使用
2022 年 12 月，全國(guó)數字人民币試點範圍已擴大至 17 個省（自 治區、直轄市）的 26 個試點地區， 其中全省試點的省份有 5 個， 分别爲廣東、江蘇、河北、四川、海南。目前，河北省全域已拓展 支持受理數字人民币的商戶門店達到 96.7 萬個，涉及的應用場景 包括零售商超、餐飲酒店、文旅景區、民生繳費、教育機構、醫院藥店、農貿市場以及衆多政務和民生場景。
十四、河北省數字人民币有什麼(me)優惠活動
2023 年 12 月，中國(guó)人民銀行河北省分行將(jiāng)聯合省地方金融監 督局、省商務廳、省文化和旅遊廳開(kāi)展“冀有數币、樂享消費 ”活 動， 活動共分兩(liǎng)期，每期兩(liǎng)周，共投入資金 2000 萬元，將(jiāng)根據條 件發(fā)放滿減和新用戶兩(liǎng)類紅包。滿減紅包分别爲滿 50 元減 10 元、 滿 100 元減 20 元、滿 200 元減 40 元； 新用戶紅包金額 10 元， 限新開(kāi)立個人四類錢包的用戶領取，消費金額滿 10.01 元可以使用。
十五、在哪兒領取數字人民币紅包
“冀有數币、樂享消費 ”活動將(jiāng)由“支付寶 ”APP 作爲消費券 發(fā)放平台，打造活動專屬領取會(huì)場。用戶可使用“支付寶 ”APP 掃 描二維碼或在“支付寶 ”APP 内搜索“河北數字人民币 ”或“玩轉數字人民币 ”參與活動。
十六、領取數字人民币紅包有什麼(me)規則
參與“冀有數币、樂享消費 ”活動用戶的地理位置應爲河北省 内，并安裝了“數字人民币（試點版）”APP，開(kāi)立四類及以上錢包， 且同一用戶不可重複參與活動。紅包于每期活動第一天上午 10 點 發(fā)放，每位用戶每期最多能(néng)在 2 個運營機構各領取 1 種(zhǒng)滿減紅包， 符合條件的可同時(shí)領取 2 個新用戶紅包，先領先得，領完爲止，領 取的紅包不可提現，不可轉贈和轉讓他人，不可爲他人付款，不可售賣。
十七、如何查看已領取的數字人民币紅包
數字人民币紅包領取後(hòu)，用戶可進(jìn)入“數字人民币（試點版）” APP ’服務 ’ 消費紅包頁面(miàn)，在“ 已領取 ”欄查看紅包， 如未開(kāi)通 領取時(shí)所選運營機構的數字人民币錢包，則紅包在“待領取 ”欄。待開(kāi)通相應運營機構數字人民币錢包後(hòu)，自動轉至“ 已領取 ”欄。
十八、在哪兒能(néng)夠使用數字人民币紅包
數字人民币紅包僅能(néng)在河北省範圍内選定的零售商超、餐飲酒 店、文旅景區、加油繳費等領域的線下或線上商家使用（具體名單後(hòu)續發(fā)布）。
十九、如何使用數字人民币紅包支付
用戶在付款時(shí)需使用“數字人民币（試點版）”APP 或運營機 構手機銀行數字人民币模塊，通過(guò)“掃一掃 ”功能(néng)掃描商戶數字人 民币收款碼或展示“付款碼 ”供商戶掃描完成(chéng)支付。使用紅包的同 時(shí)系統會(huì)自動從用戶數字人民币個人錢包扣減訂單剩餘應付金額， 用戶需保證數字人民币錢包餘額充足或錢包所綁定的銀行卡餘額充足（用戶需提前開(kāi)通随用随充功能(néng)）。
二十、數字人民币紅包有效期
數字人民民币紅包發(fā)放後(hòu)即可使用，使用有效期截至活動當期 最後(hòu)一天的 24 點， 如在有效期内未使用或注銷錢包， 紅包自動退還(hái)至運營機構，不再補發(fā)。
二十一、使用數字人民币紅包退款怎樣(yàng)處理
使用數字人民币紅包的訂單在有效期内發(fā)生全額退款時(shí)，紅包 可再次使用，退款後(hòu)的紅包有效期不變；使用紅包的訂單在超出有 效期後(hòu)發(fā)生全額退款，紅包不再返還(hái)，無法再次使用。用戶實付金額部分和紅包部分將(jiāng)分别返還(hái)至用戶錢包和運營機構。
